
Booking, Airbnb, TripAdvisor et TheFork prennent 15 à 25 % de commission sur chaque réservation — et gardent la relation client. Pour un riad, un hôtel ou un restaurant à Marrakech, un site web conçu pour la réservation directe n’est pas une vitrine : c’est un canal de vente qui se rembourse en quelques réservations. Voici ce qui différencie un site qui décore d’un site qui remplit vos chambres et vos tables.
Prenons un riad de 8 chambres à 900 MAD la nuit, avec 60 % d’occupation. Si seulement 20 % des réservations passaient en direct au lieu de Booking, l’économie de commissions dépasse 50 000 MAD par an — largement plus que le coût du site. Et chaque client direct est un client dont vous possédez l’e-mail, le téléphone et la fidélité : les OTA ne vous les donneront jamais.
Pour un restaurant, le site doit répondre en 5 secondes aux trois questions que tout le monde se pose : le menu (avec les prix), l’adresse avec itinéraire Google Maps, et comment réserver. Ajoutez les photos des plats et de l’ambiance, les horaires à jour et un lien de réservation (formulaire, WhatsApp ou téléphone cliquable). Un menu en PDF illisible sur mobile fait fuir ; un menu en page web rapide nourrit aussi votre référencement.
| Projet | Budget indicatif (MAD) | Inclut |
|---|---|---|
| Site restaurant (menu, résa, avis, multilingue) | 5 000 – 12 000 | Design sur mesure, mobile-first, SEO de base |
| Site riad / maison d’hôtes avec demande de réservation | 8 000 – 18 000 | Galeries, multilingue, WhatsApp, SEO local |
| Site hôtelier avec moteur de réservation intégré | 15 000 – 40 000 | Booking engine, paiement, channel manager |
Le détail complet des fourchettes se trouve dans notre guide des prix d’un site web à Marrakech.
Pas forcément. Pour beaucoup de riads, un formulaire de demande + une réponse WhatsApp en moins d’une heure convertit aussi bien qu’un booking engine — pour beaucoup moins cher. Le moteur devient pertinent à partir d’un certain volume et avec un channel manager.
Non : les OTA restent un canal d’acquisition puissant. La stratégie gagnante est le mix : utiliser les OTA pour la visibilité, et convertir un maximum de clients en réservation directe pour les séjours suivants grâce à votre site et votre base clients.
Comptez 3 à 6 semaines pour un site riad/restaurant complet (design, contenus multilingues, photos, SEO de base), davantage si un moteur de réservation et le paiement en ligne sont intégrés.
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